Preguntas Frecuentes
El mínimo de compra online se encuentra detallado en la parte superior de nuestra página web.
Para compras en nuestra tienda física, el mínimo es de 3 prendas iguales o 6 prendas surtidas.
Sí. Todos los precios publicados son mayoristas. Trabajamos principalmente con locales, showrooms y revendedores (personas que comercializan productos a través de páginas web, redes sociales u otros canales de venta).
Importante: Los precios publicados no incluyen IVA.
Sí, realizamos envíos a todo el país. Trabajamos con diferentes transportes y podés elegir el de tu preferencia al momento de coordinar el envío.
Se abona un adicional de $5.000 en concepto de traslado del paquete desde nuestro local hasta el transporte elegido.
Una vez confirmado el pago, la preparación del pedido demora entre 24 y 48 horas hábiles.
El tiempo de entrega depende del transporte elegido y del destino. Generalmente, la demora estimada es de 2 a 5 días hábiles una vez despachado el pedido.
Sí. Podés retirar tu pedido personalmente en nuestra tienda física una vez que te confirmemos que se encuentra listo para retirar.
Tenés hasta 72 horas para completar el pago de tu pedido. Para reservar y separar las prendas es necesario realizar una seña mínima de $30.000.
Si no realizaste la seña, no podemos garantizar la reserva de los artículos seleccionados. Una vez transcurridas las 72 horas sin completar el pago, el pedido pierde su reserva y deberá realizarse nuevamente según el stock disponible.
Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y depósito. En caso de realizar una transferencia o depósito, es necesario enviar el comprobante de pago para que podamos verificar y confirmar su acreditación.
Sí. Podés combinar diferentes artículos, modelos y talles en un mismo pedido, respetando el mínimo de compra correspondiente.
Si al momento de preparar tu pedido algún artículo o talle ya no se encuentra disponible, nos comunicaremos con vos para informarte. Podrás reemplazarlo por otra prenda o talle disponible o, si preferís, se realizará el reintegro del importe correspondiente, siempre que se mantenga el mínimo de compra requerido.
Una vez despachado el pedido, SAUDA no se responsabiliza por pérdidas o extravíos durante el traslado. Ante cualquier inconveniente, el reclamo deberá realizarse directamente con el transporte elegido por el cliente.
Los cambios se realizan únicamente por fallas de fábrica, dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la compra. No realizamos cambios por talle o modelo, ni se realizan devoluciones.
La prenda debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregada.
Las prendas blancas no tienen cambio.